Veelgestelde vragen over glasvezel in Borsele
Antwoorden op veelgestelde vragen over GlasDraad Borsele, aanleg, overstappen, kosten en de pakketten van Onvi.
Levert Onvi in Borsele?
Onvi levert al op veel adressen op het netwerk van GlasDraad Borsele. GlasDraad is gestart met de aanleg in de kleine dorpen en het buitengebied. Controleer je postcode om te zien of jouw adres al beschikbaar is.
In welke gebieden is GlasDraad Borsele actief?
Op de planning van GlasDraad Borsele staan onder meer de PoP-gebieden BRL-01, DWO-01, HRH-01, KDM-01, LWD-01, NDP-01 en NI-01. De beschikbaarheid kan per adres verschillen.
Hoe controleer ik of mijn adres in aanmerking komt?
Doe de postcodecheck via Onvi of GlasDraad. Daarmee zie je of jouw adres binnen het aansluitgebied valt en welke vervolgstap nodig is.
Wat is glasvezel?
Glasvezel is een moderne verbinding waarbij data via een dunne glasvezelkabel wordt verzonden. Daardoor krijg je een snelle, stabiele verbinding met hoge download- en uploadsnelheid.
Wat is het voordeel van glasvezel in Borsele?
Glasvezel is stabieler, sneller en toekomstbestendiger dan oudere verbindingen. Dat is prettig voor thuiswerken, streamen, gamen, videobellen en meerdere apparaten tegelijk.
Is glasvezel minder storingsgevoelig?
Ja. Glasvezel is minder gevoelig voor afstand, weersinvloeden en storingen dan oudere koper- of coaxverbindingen.
Welke internetpakketten biedt Onvi via GlasDraad Borsele?
Voor deze pagina gebruiken we dezelfde pakketten als Zeeland: 500 Mbit en 1000 Mbit glasvezelinternet. De eerste 3 maanden betaal je tijdelijk een lagere actieprijs.
Wat kost internet via Onvi in Borsele?
Het 500 Mbit pakket kost tijdelijk de eerste 3 maanden 21,25 euro per maand en daarna 42,50 euro per maand. Het 1000 Mbit pakket kost tijdelijk de eerste 3 maanden 23,75 euro per maand en daarna 47,50 euro per maand.
Kan ik ook TV via Onvi bestellen?
Ja. TV Standaard kost 13 euro per maand en TV Compleet kost 16 euro per maand. Onvi levert TV via het platform van CANAL+, met Film1 en bij TV Compleet ook ESPN Compleet.
Kan ik ook telefonie via Onvi nemen?
Ja. Je kunt bij Onvi ook vaste telefonie afnemen en in veel gevallen je bestaande vaste telefoonnummer behouden.
Kan ik mijn telefoonnummer behouden?
Ja, nummerbehoud is mogelijk. Geef dit aan bij je bestelling, dan helpen we je om dit netjes te regelen.
Moet ik mijn huidige abonnement direct opzeggen?
Maak gebruik van de gratis overstapservice van Onvi. Dan helpen we je met de overstap en zorgen we ervoor dat je nooit zonder internet komt te zitten.
Kan ik mijn e-mailadres behouden?
Een provider-onafhankelijk e-mailadres zoals Gmail, Outlook of Hotmail kun je blijven gebruiken. Een e-mailadres van je huidige provider kan vervallen als je overstapt.
Welke snelheid heb ik nodig?
Voor normaal gebruik is 500 Mbit vaak ruim voldoende. Voor veel apparaten tegelijk, thuiswerken, gamen, streamen en grote downloads is 1000 Mbit een sterke keuze.
Kan ik meerdere televisies aansluiten?
Ja, dat kan meestal. Het exacte aantal hangt af van je TV-pakket, apparatuur en hoe je thuisnetwerk is ingericht.
Kan ik mijn huidige bekabeling blijven gebruiken?
Soms wel. Voor internet via kabel is UTP-bekabeling handig. Voor interactieve TV kan een netwerkkabel nodig zijn. Twijfel je? Dan denken we met je mee.
Waar komt de glasvezelaansluiting in huis?
De aansluiting komt meestal in de meterkast. Als dat niet handig is, wordt tijdens de woningschouw gekeken naar een passende plek.
Wordt er in mijn tuin gegraven?
Bij aanleg wordt vaak gewerkt met een zorgvuldige ondergrondse aanpak. De exacte werkwijze hangt af van jouw woning en wordt tijdens de schouw besproken.
Wanneer kan ik diensten gebruiken?
Diensten kunnen worden geactiveerd zodra je woning is aangesloten en het netwerk technisch gereed is. Onvi levert zodra dit op jouw adres mogelijk is.
Waarom heb ik een serviceprovider zoals Onvi nodig?
GlasDraad legt het netwerk aan. Je internet, TV en telefonie neem je af bij een serviceprovider. Onvi is zo?n provider en helpt je met pakketten, installatievragen en persoonlijke service.
Betaal ik ook kosten aan GlasDraad?
GlasDraad kan aansluit- of vastrechtkosten rekenen. Controleer altijd de actuele voorwaarden bij GlasDraad Borsele, omdat dit per situatie kan verschillen.
Is glasvezel geschikt voor zakelijk gebruik?
Ja. Glasvezel is ook geschikt voor ondernemers, thuiswerkers en bedrijven. De stabiele upload is handig voor cloudopslag, videobellen en grote bestanden.
Kan ik als huurder ook glasvezel krijgen?
Vaak wel. Huurders kunnen meestal ook in aanmerking komen. Bij woningcorporaties of verhuurders kunnen aanvullende afspraken gelden.
Hoe blijf ik op de hoogte van de planning?
Volg de planning en bouwinformatie via GlasDraad Borsele. Voor pakketten en diensten via Onvi kun je de postcodecheck doen of contact opnemen met Onvi.
Waar kan ik terecht met vragen over Onvi?
Bel Onvi via 085 0188990 of stuur een WhatsApp via ons hoofdnummer. Je krijgt snel iemand aan de telefoon en we denken graag met je mee.
Gebaseerd op actuele projectinformatie, herschreven naar duidelijke Onvi-taal.