Jouw wereld, jouw internet

Privacybeleid Onvi

Check je beschikbaarheid.

€13,-

TV kijk je vanaf

In het Privacybeleid Onvi lees je hoe wij jouw gegevens zorgvuldig verwerken en beschermen.

Laatst bijgewerkt: 01-01-2025

Bij Onvi hechten we veel waarde aan jouw privacy en de bescherming van je persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen, en wat jouw rechten zijn.

1. Wie zijn wij?

Onvi B.V., Kruiwiel 2c, Hardenberg, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 74586734.

Voor vragen over dit beleid kun je contact opnemen via: contact@onvi.nl

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wij verwerken jouw persoonsgegevens wanneer je:

Een abonnement afsluit bij Onvi
Contact met ons opneemt (via e-mail, telefoon of WhatsApp)
Onze website bezoekt of ons klantportaal gebruikt

De gegevens die wij kunnen verzamelen zijn onder andere:

Naam en adresgegevens
E-mailadres en telefoonnummer
Geboortedatum
Bankrekeningnummer (voor automatische incasso)
IP-adres en apparaatgegevens (via cookies)

3. Waarvoor gebruiken we jouw gegevens?

Wij gebruiken je gegevens voor de volgende doeleinden:

Het leveren van onze internet-, televisie- en telefoniediensten
Facturatie en betalingen
Klantenservice en technische ondersteuning
Verzenden van serviceberichten of wijzigingen in je abonnement
Marketing, alleen met jouw toestemming
Naleving van wettelijke verplichtingen

4. Delen wij jouw gegevens?

Wij delen je gegevens alleen met derden als dat nodig is voor het uitvoeren van onze diensten (zoals netwerkleveranciers of installatiepartners), of als wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

Wij verkopen nooit jouw gegevens aan derden.

5. Bewaartermijn

Wij bewaren je persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij we wettelijk verplicht zijn deze langer te bewaren (bijvoorbeeld voor belastingdoeleinden).

6. Cookies en websitegebruik

Onze website maakt gebruik van cookies om jouw gebruikerservaring te verbeteren. In ons cookiebeleid lees je precies welke cookies we gebruiken en hoe je deze kunt beheren.

Bekijk het cookiebeleid (pagina indien aanwezig)

7. Jouw rechten

Je hebt als betrokkene recht op:

Inzage in je gegevens
Correctie van onjuiste gegevens
Verwijdering van je gegevens
Beperking van de verwerking
Bezwaar maken tegen verwerking
Gegevensoverdracht naar een andere aanbieder
Intrekking van eerder gegeven toestemming

Wil je gebruik maken van een van deze rechten? Stuur dan een e-mail naar contact@onvi.nl.

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang.

9. Klachten

Heb je een klacht over de manier waarop wij met jouw gegevens omgaan? Neem dan contact met ons op. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

10. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid aan te passen. De meest actuele versie is altijd te vinden op www.onvi.nl/privacybeleid.

Onze netwerken.

Onvi is in Nederland op steeds meer netwerken leverbaar.
Zo kunnen wij o.a. op het netwerk van KPN, Delta, Glasdraad, Midden Brabant Glas, ODF, Brofiber, Fibercrew etc leveren

Daarom zit je goed bij Onvi.

Service die écht om jou draait

Bij Onvi krijg je niet alleen een betrouwbare internetverbinding, maar ook een service die écht om jou draait.

Alleen betrouwbare netwerken

Wist je dat we beschikbaar zijn op netwerken zoals KPN, Delta, Glaspoort, Open Dutch Fiber en nog veel meer?

Geen datalimiet up-en downloaden

Je kunt onbeperkt gebruik maken van het internet en onbeperkt up- en downloaden

Wat zeggen klanten over Onvi

Klanten aan het woord.

      UITSTEKENDE  
   Gebaseerd op 153 recensies 
    
 
 
 
   
 
 
       Geplaatst op Google  
   
   NICOLE TUMA  
 30 September 2026
 
 
 Trustindex verifieert dat de oorspronkelijke bron van de recensie Google is. Snel contact, vriendelijke medewerkers, behulpzaam
  
 
      Geplaatst op Google  
   
   GERRIT DE BOER  
 22 September 2026
 
 
 Trustindex verifieert dat de oorspronkelijke bron van de recensie Google is. Het internet is goed en stabiel, geen problemen mee. Alleen zit nu nog vast aan Canal+ en dat bevalt me echt niet. Dan is bv Kabel Noord of Ziggo beter. Vandaar de 4 sterren
  
 
      Geplaatst op Google  
   
   JELLOOW50  
 21 Augustus 2026
 
 
 Trustindex verifieert dat de oorspronkelijke bron van de recensie Google is. Een voorbeeld zoals klantenservice in de rest van Nederland zou moeten zijn. Geen keuzemenu’s of eindeloos wachten, maar gewoon ouderwets de telefoon opnemen en je klant persoonlijk te woord staan.

De klantenservice is professioneel en behulpzaam 👌🏻
  
 
      Geplaatst op Google  
   
   RUUD  
 11 Juli 2026
 
 
 Trustindex verifieert dat de oorspronkelijke bron van de recensie Google is. Op enkele start probleempjes na, ZEER tevreden over mijn glasvezel aansluiting van ONVI.
Goede WIFI en stabiel tv beeld.
En dat is wat ik wil!
  
 
      Geplaatst op Google  
   
   HENK-JAN KLOOSTERMAN  
 10 Juli 2026
 
 
 Trustindex verifieert dat de oorspronkelijke bron van de recensie Google is. Sinds een jaar klant bij Onvi, op het Kabelnoord netwerk. Prima service, snel netwerk. Aanrader
  
 
      Geplaatst op Google  
   
   FORRIEN LOKERSE  
 31 Mei 2026
 
 
 Trustindex verifieert dat de oorspronkelijke bron van de recensie Google is. Wij zijn ontzettend tevreden over Onvi! Je krijgt hier niet alleen een betrouwbare internetverbinding en een uitgebreide zenderlijst op tv, maar vooral ook een persoonlijke aanpak. Wat een verademing vergeleken met onze eerdere ervaringen bij KPN.

Bij Onvi merk je echt dat er mensen achter zitten die hun best doen voor hun klanten en met je meedenken. De service is vriendelijk, snel en betrokken. Alles voelt een stuk persoonlijker en dat maakt echt het verschil.

In Zeeland zijn ze misschien nog redelijk nieuw, maar wij kunnen Onvi van harte aanbevelen aan andere Zeeuwen. Een betrouwbaar bedrijf met uitstekende service!
  
 
      Geplaatst op Google  
   
   PATRICK TENT  
 29 Mei 2026
 
 
 Trustindex verifieert dat de oorspronkelijke bron van de recensie Google is. In 1 woord: geweldig!! , snelle en zeer vriendelijke service (Cristiaan en Jordy) alles was kompleet geleverd voor de glasvezel.
Guidion (de partij die de "zeer moeilijke) activatie moet regelen verrekte om langs te komen, steeds waren er zogenaamd geen monteurs in de regio)
Enfin, zelfs de grootste sukkel kan dit nog aansluiten kan ik je vertellen, nokia kastje aansluiten en inpluggen in de glasvezel connectie box en daar de ethernet kabel van het modem in en hoppa alles functioneert.
Dus bij deze, laat de guidion bende lekker de bietenbrug opgaan en plug alles zelf in (natuurlijk wel in overleg met ONVI)
(en vergeet guidion niet een factuur te sturen voor de gemaakte kosten (uren en reiskosten)
  
 
      Geplaatst op Google  
   
   MARTY GLADDINES  
 1 Mei 2026
 
 
 Trustindex verifieert dat de oorspronkelijke bron van de recensie Google is. Prima service, totaal geen klachten, werkt altijd.